সাহায্য কেন্দ্র এবং কাস্টমার সাপোর্ট | bajiok অফিসিয়াল গাইড

রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে আপনার ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র আপলোড করে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে দ্রুত ভেরিফাই হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

বিকাশ দিয়ে গ্যাম্বলিং পেমেন্ট করার পর সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্স যোগ হয়। তবে দেরি হলে আপনার ট্রানজাকশন আইডি এবং স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস যাচাই করে আমরা এটি সমাধান করব। বিস্তারিত দেখুন All Games সেকশনের পেমেন্ট গাইড।

উইথড্রয়াল রিকুয়েস্ট সাধারণত ভেরিফিকেশন এবং বোনাস টার্মস যাচাইয়ের জন্য পেন্ডিং থাকে। আপনি যদি কোনো অনলাইন ক্যাসিনো বোনাস গ্রহণ করে থাকেন, তবে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কি না তা পরীক্ষা করুন। বিস্তারিত জানতে Terms পেজটি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে। সাধারণত প্রথম ডিপোজিট বা নির্দিষ্ট গেম খেলার জন্য বোনাস দেওয়া হয়। বোনাস দাবি করতে প্রোমোশন কোড ব্যবহার করুন এবং শর্তাবলী পড়ুন। বিস্তারিত দেখুন Bonus পেজ।

হ্যাঁ, bajiok অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করুন অথবা bajiok app download করে ব্যবহার করুন। সমস্যা স্থায়ী হলে লাইভ সাপোর্ট জানান। বিস্তারিত দেখুন All Games।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'রিস্পনসিবল গেমিং' অপশনে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িকভাবে বিরতি নিতে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming।

সাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার ইউজার আইডি প্রস্তুত রাখুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি। আরও তথ্যের জন্য Support পেজে থাকুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স থাকলে তা আগে উইথড্র করে নিন। চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের আগে Responsible Gaming পেজটি একবার দেখে নিন।